Bảo hành dây & đánh bóng hạt trọn đời

1. Phạm vi bảo hành miễn phí trọn đời

• Thay dây: miễn phí thay dây co giãn trọn đời cho mọi vòng tay trầm hương, cả vòng đơn lẫn chuỗi 108 hạt.
• Vệ sinh & đánh bóng: gửi vòng về xưởng hoặc mang tới showroom để nghệ nhân lau sạch và đánh bóng lại bề mặt bằng vải thô.
• Ủ hương: hỗ trợ ủ lại hương cho vòng trong hũ gốm chuyên dụng, miễn phí.

2. Cam kết trầm tự nhiên

Vĩnh Trầm cam kết 100% trầm tự nhiên. Nếu kết quả kiểm định tại một đơn vị uy tín cho thấy sản phẩm là trầm ép hoặc trầm nấu dầu, chúng tôi hoàn tiền 200% giá trị sản phẩm.

3. Cách gửi bảo hành

Gửi chuyển phát về xưởng Khánh Hòa hoặc mang trực tiếp tới showroom TP. Hồ Chí Minh. Vòng được hoàn thiện và gửi trả trong 2–3 ngày làm việc.